המשרד מתמחה בהסדרת מעמדם של תושבים חוזרים ועולים חדשים ובסיוע קביעת מקום התושבות של אדם לצורכי מס על פי אורחות חייו ובתוך כך, מיצוי הטבות המס להן זכאים תושבים חוזרים, עולים ובני משפחתם, תוך שקילה ואיזון מדוקדקים באופן שעולה בקנה אחד עם הדרקטיבות המתעדכנות לעתים קרובות של ארגון ה – OECD, תוך התאמת ההשלכות שעשויות להיות למהלך גם מעבר לים, מי ששהה מחוץ לישראל למעלה משש שנים רצופות כ"תושבי חוץ", ככל הנראה, זכאי להיחשב כ"תושבים חוזרים". אנשים רבים אינם מודעים לכך, אך כתושבים חוזרים עומדות להם זכויות, שאינן קיימות לתושבי ישראל כל ימי חייהם. פקודת מס הכנסה קובעת, כי לתושב חוזר יהיה פטור ממס במשך חמש שנים ממועד החזרה ארצה, אלא אם כן ביקש אחרת.​